導入事例 Case study

パナソニックグループの一員として、地域包括ケア実現のための介護事業を展開している「パナソニック　エイジフリー」。同社は愛知県豊明市、春日井市で「エイジフリーファーム」を運営し、社内ノーマライゼーション意識の向上と、安定した障がい者雇用環境の形成を実現しています。また、同社が行動指針に掲げる「お客様の尊厳を大切」にする想いを育む場としても、大きな成果を挙げています。介護事業会社と障がい者雇用に関わるさまざまな物語、取り組み、そして「エイジフリーファーム」の未来予想図をお聞きしました。

「エイジフリーファーム」がつなぐ、障がい者と家族、社員の絆

ー「パナソニック　エイジフリー」の事業概要を教えて下さい

高齢者とそのご家族に最適な商品やサービスを提供し、笑顔があふれる「快適生活の実現」をお手伝いする介護事業会社です。社名の「エイジフリー」には、「バリアフリー」「ストレスフリー」「ケアフリー」の3つの想いを託しています。在宅介護サービス事業、通所介護サービス事業、サービス付き高齢者向け住宅事業（以下、サ高住）、介護付き有料老人ホーム事業、介護ショップ事業、介護用品・住宅改修事業、介護用品開発を通じて、「地域包括ケアシステム」社会の実現に日々貢献しています。

「エイジフリーファーム」は、2018年7月にスタートしました。現在は愛知県豊明市、春日井市でエスプールプラスが運営する「わーくはぴねす農園」内に2拠点を展開、障がい者スタッフ24名、農場長8名の計32名体制で運営しています。内訳は、スタッフは重度知的障がい者8名、知的障がい者9名、精神障がい者7名、農場長に重度身体障がい者１名を含み、バランスのよいチーム構成を心がけています。

コロナ禍でなかなか会えない全国の仲間たちに、元気な野菜でごあいさつ！(前田様)

ー「エイジフリーファーム」が会社にもたらした成果をご紹介下さい

収穫した野菜は、栄養や調理法を紹介したカード、スタッフの作業風景や集合写真を掲載した「紹介チラシ」を添えて、近畿・中部圏の事業拠点を中心に出荷しています。また、門真本社・品川事務所では定期的な配布会も実施しています。獲れたての無農薬野菜はもちろん大好評で、お礼のメッセージがたくさん寄せられています。人事部が編集する壁新聞にも複数回取り上げられ、全社的な認知度もアップしてきました

社員の皆さんから農園勤務の障がい者スタッフへのお礼メッセージ

「小松菜ですが、大変新鮮でしっかりしていました。小松菜らしい香り、味が味わえました」

「当日帰宅後、早速調理させていただきました。家族も、美味しいと喜んでくれました」

「生産に携わった全ての方に感謝します。ありがとうございました」

「野菜の無料配布は本当に助かります。家族へのお土産になるので本当に嬉しい！」

このような野菜を通じた障がい者スタッフとの交流は、社員のノーマライゼーション意識の向上に大いに貢献しています。ファームは人の尊厳を大切にする「パナソニック精神」をリアルに実践している場だと、自ら見学を希望する積極的な社員も増えてきました。最近は生産量も順調に増加しており、今後配布エリアの拡大を目標に出荷計画を立てて生産に励もうとしています。コロナ禍でなかなか会えない全国の仲間たちに元気な野菜で挨拶しようと、障がい者スタッフの意気はますます盛んです。

生活支援業務など、スタッフに人生の次のステップを用意してあげたいですね（金城様）
ご家族を始め、支える側のコミュニケーションをさらに充実！（金城様）

ー「エイジフリーファーム」の今後の目標、未来予想図をお聞かせ下さい

収穫した野菜をより効果的に活用して、ファームの存在意義をさらに高めたいですね。開設して間もなく3年、農場長を中心とした組織力、スタッフの習熟度もアップしており、質・量ともに生産力が上がっています。子ども食堂への提供、配布会の多数開催など、地域への貢献が進めば新しい交流の輪も生まれますし、スタッフのモチベーションもさらに上がります。また、弊社が展開する「各介護サービス拠点」、そして「地域の子供食堂」などに、ファームの無農薬野菜を実際に使用していただけるスキームを確立したい。野菜を通じてファームと本業が手を結ぶ。社業にリアルに貢献できる存在にファームを育てたいと願っています。

そして、障がい者、ご家族、社員の幸せを支える存在であり続けたい。安定した障がい者雇用にご家族の応援は不可欠です。実際に食した社員からのメッセージ、ファームの様子や受け取った方の笑顔を掲載した「ファーム便り」などを通してご家族に、スタッフが元気に働く姿を届け、ファームの意義をお伝えしています。ご家族とは、メールやお手紙などでの緊密なコミュニケーションを心がけています。支える側が一致団結して安定した雇用の現場を作り出すことで、ファームはより活性化し、関わる人々に幸せをもたらし、ひいては優秀な人材の輩出にもつながると信じています。

将来的には障がい者スタッフから介護サービス拠点で働く生活支援スタッフの誕生を目指すなど、本業への雇用循環、人事の活性化に貢献できる、人材育成の場にしたいと考えています。スタッフの中には、表計算ソフトを自在に扱えたり、絵の才能に秀でているなど、強みを持った人材がたくさんいます。現在既に、障がい者スタッフからキャリアアップし優秀な農場長が誕生しています。本社からは常駐の社員スタッフも配属されました。「エイジフリーファーム」の存在は、今後ますます会社にとって大切なものになると思います。

計画当初から「安定した障がい者雇用の創出」「ファームを通じた社業への貢献」の実現をともに追究してきたエスプールプラスと我々が一緒に歩んできた道に間違いはなかったと感じています。これからもファームを媒介とした会社の活性化に貢献して参ります。

2021年2月17日インタビュー
本文中の企業名、役職、数値情報等は、インタビュー当時のものです。